Sat 4 May 2019

Browser extension Gebruik Firefox browser extension

Gebruikers met Firefox kunnen een probleem ondervinden met koppelingen die de browser extension gebruiken. We raden gebruikers aan om tijdelijk Google Chrome te gebruiken.

De oorzaak van dit probleem ligt bij Mozilla Firefox. Meer specifieke informatie is hier te vinden: https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1548973

Firefox heeft het issue opgelost in een nieuwe update (versie 66.0.4). Mocht u nog problemen ondervinden, kunt u de versie updaten door de volgende stappen te volgen:

  • Open het menu rechtsboven
  • Ga naar 'Help'
  • Kies 'Over Firefox'
  • Er wordt nu gezocht naar updates, nadat deze zijn ge├»nstalleerd dient u de browser te herstarten
  • Na herstarten zou de extensie weer naar behoren moeten werken

Mocht u zelf de versie niet kunnen updaten, neem dan contact op met uw systeembeheerder